Резервы повышения экономической устойчивости электронного бизнеса на основе развития менеджмента качества

И.В. Ляпина,

магистрант кафедры управления качеством и стандартизации

Меньшикова Маргарита Аркадьевна,

проф.каф.экономики, МГОТУ, д-р экон.наук, Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Московской области «Технологический университет» г. Королев, Московская область

В данной статье рассмотрены проблемы электронной промышленности в России. Вопрос устойчивого развития экономических субъектов невозможно решить без фокусирования и ориентации на развитие менеджмента качества на предприятии. Инструментом взаимозависимости и взаимодействия устойчивого экономического развития и менеджмента качества выступает система менеджмента качества.

Конкурентные преимущества, экономическая устойчивость предприятия, система менеджмента качества, повышение качества, электронная отрасль

Increasingeconomicstabilityoftheenterpriseonthebasisofi mprovingthequalitymanagementsystembytheexampleoft heelectronicsindustry

I.V. Lyapina,

Master of the Department of quality management and standardization

Menshikova Margarita Arkadyevna,

prof, chair, economy MGOTU, Dr. Economy Sciences, State Budgetary Higher Educational Institution Moscow

Region

University of Technology, Korolev, Moscow region

This article deals with the problems of electronic industry in Russia. The issue of sustainable development of economic subjects cannot be solved without the focus and orientation to the development of quality management on the enterprise. The instrument interdependence and interaction between sustainable economic development and quality management serves of a quality management system.

Competitive advantages: economic stability of the enterprise, the quality management system, quality improvement, the electronic industry.

Качество на протяжении всей его эволюции неразрывно связано с экономическим развитием. Практически все вопросы в области качества, мероприятия по управлению качеством, программы повышения качества, связанные с экономическими затратами, имеют смысл, в том случае, если приводят к приемлемому экономическому эффекту для предприятия. Таким образом, качество должно рассматриваться, преимущест венно, как экономическая категория.

Важнейшей целью как государства в целом, так и отдельных предприятий является обеспечение экономической устойчивости. Одним из «Основных направлений деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2018 г.» является повышение экономической устойчивости отечественных предприятий, что связано с усилением воздействия негативных внешних факторов на темпы экономического роста предприятий. [1]

Ключевые принципы экономически эффективного производства высококачественной продукции [6] представлены на рисунке 1.

Принципы экономически эффективного производства высококачественной продукции

Рисунок 1 - Принципы экономически эффективного производства высококачественной продукции

Рассмотрим данную тему на примере электронной отрасли в Российской Федерации. Электроника высокотехнологичная быстроразвивающаяся отрасль, способная дать толчок дальнейшему развитию наукоемких отраслей промышленности, таких как освоение космоса, разработка новой военной техники, создание современного медицинского оборудования, развитие транспортной системы и т. д., обеспечивающих безопасность и научно-техническую независимость государства. Однако Российская электронная отрасль не использует в полной мере потенциальные возможности для более эффективного развития. В целом наши разработки неконкурентоспособны как на мировом, так и на внутреннем рынке. Данный факт был не раз озвучен участниками крупнейших отраслевых конференций и форумов, так же он подтверждается результатами исследования рынка.

Измерение объема производства электронного оборудования через выручку предприятий не представляется невозможным, потому как не удается четко разделить доходы в показателях многих предприятий от НИОКР, продаж производимой продукции, дистрибуции оборудования других производителей, услуг по интеграции и обслуживанию систем. О динамике производства электронного оборудования позволяет судить потребление электронной компонентной базы (ЭКБ) (пассивных, полупроводниковых и электромеханических комплектующих, применяемых в производстве электронных блоков и модулей). Центр Современной Электроники оценивает объем поставок ЭКБ через опросы участников рынка как российского, так и зарубежного производства. Графики объема и динамики поставок ЭКБ производственного назначения представлены на рисунках 2 и 3. [ 10]

Объем российского рынка ЭКБ за 2002—2015 гг.

Объем российского рынка ЭКБ за 2002-2015 гг

Рисунок 2 - Объем российского рынка ЭКБ за 2002-2015 гг.

Прирост российского рынка ЭКБ за 2002-2015 гг

Рисунок 3 - Прирост российского рынка ЭКБ за 2002-2015 гг.

Графики основаны на данных ежегодных исследований Центра Современной Электроники, в которых учитываются как дистрибьюторские, так и прямые продажи.

До 2014 г. показатели роста рынка электронных компонентов достаточно точно характеризовали динамику производства в отрасли - после восстановительного роста в 2010-2011 гг. рост рынка замедлялся и в 2012 г. составил скромные 2%. В 2013 г. рост закупок электронных компонентов на 8% был связан не столько с ростом объемов производства, сколько с закупками для создания страховых складских запасов в период повышения рисков экспортных ограничений и роста курса валют. В 2014 г. небольшой рост сменился падением на 05%.

На международном рынке доля отечественной электронной продукции составляет всего лишь 0,05% (минимальная цифра, учитывая, что российский внутренний рынок — это 3% от потребления электроники во всем мире). На экспорт уходит только 5% электронной продукции с ярлыком «произведено в России». Российские предприятия не являются хозяевами даже на собственной территории, довольствуясь лишь пятой частью внутреннего рынка. [10]

В настоящее время на мировой арене возникают новые центры экономического развития, которые оказывают всё большее воздействие на расстановку сил в отрасли. Это Индия, Бразилия и Китай, которые производят более 30% электроники для мирового рынка, опережая страны ЕС, Японию и США.

Конечно, отечественные проблемы электронной промышленности не остаются без внимания. За развитием дел в области электроники пристально следит не только государство, но и венчурные инвесторы и коммерческие компании. Специалисты отрасли регулярно публикуют собственные рекомендации решений назревших проблем электронной отрасли. Отраслевые ассоциации, министерства и Правительство РФ также предлагают целый набор программ. Так, согласно

Стратегии развития электронной промышленности России на период до 2025 года развитие ЭКБ отнесено к числу приоритетных направлений технической политики РФ. В рамках этой стратегии предусмотрено выделение больших финансовых средств на решение задачи перехода отечественной электронной промышленности на субмикронную технологию и, как следствие, повышение качества и конкурентоспособности российских товаров на мировом и внутреннем рынках сбыта. [5]

Однако достижение лидирующих позиций России в приоритетных областях на зарубежных рынках планируется только в долгосрочной перспективе. А в ближайшие годы, по мнению разработчиков стратегии, предприятия должны сформировать фундамент для достижения данной цели.

Для электронной отрасли в целом характерны ряд особенностей развития и функционирования, которые должны быть учтены при разработке системы менеджмента качества. Такие особенности можно условно разделить на «устоявшиеся», характерные для предприятий на протяжении нескольких десятилетий, и «современные».

Рассмотрим «устоявшиеся» особенности развития и функционирования электронной промышленности и связанные с ними проблемы:

1. Высокая технологичность изделий:

a. корреляция процесса разработки современной ЭКБ с развитием других областей науки и техники;

b. зависимость от иностранных систем автоматизированного проектирования ЭКБ - сложных и дорогостоящих (Cadence Design System, Synopsis, Men tor Graphics, ML Design и др.);

c. зависимость современных проектов электроники от эффективности разработки и применения универсальных сложно функциональных блоков;

d. разделение функций разработки и проектирования ЭКБ.

  • 2. Обеспечение сжатых сроков проектирования и производства электронных компонентов с целью скорейшего вывода на рынок новой ЭКБ, что связано с высокой конкуренцией в данной области и быстрым моральным устареванием разработок.
  • 3. Обеспечение качества ЭКБ:

a. электронные компоненты нашли широкое применение в военных и радиотехнических системах, системах управления космическими, атомными и др. объектами особой важности, гражданских объектах высокой надежности (транспорт, авиация, медицина и т.п.), в которых первостепенными являются задачи обеспечения длительного жизненного цикла, надежности, стойкости к внешним воздействующим факторам и отказоустойчивости ЭКБ;

b. проектирование и производство ЭКБ - сложный и дорогостоящий процесс, состоящий из ряда этапов, ошибка на одном из которых может привести к финансовым и временным потерям.

4. Обеспечение процессов проектирования и производства ЭКБ высококвалифицированными специалистами. Сложность технологии проведения самих процессов, применяемое высокотехнологичное оборудование, высокоточная контрольно-измерительная техника, специализированное программное обеспечение -все это как требует привлечения опытных квалифицированных специалистов, так и ставит задачи обучения молодых специалистов в каждой из областей.

К «современным» особенностям можно отнести:

1. Переход электронной промышленности на субмикронную технологию производства и проектирования. Это, в свою очередь, создало ряд дополнительных проблем обеспечения качества ЭКБ:

a. при уменьшении проектных норм изделий наблюдается влияние краевых эффектов на элементы сверхбольших интегральных схем (СБИС);

b. современное оборудование фотолитографии становится не способно обеспечить точное воспроизведение геометрии элементов, так как размеры элементов становятся соизмеримы с длиной волны света;

c. не существует отлаженных технологий обеспечения радиационной стойкости для ЭКБ с проектными нормами менее 0,35 мкм, что негативно сказывается на качестве таких изделий и ставит под вопрос их применение в военных и радиотехнических системах.

2. Эффективность функционирования предприятий электроники напрямую зависит от способности производить электронные компоненты (ЭК), соответствующие современным требованиям и тенденциям развития последних, а именно:

a. миниатюризации ЭК;

b. сокращению стоимости единицы ЭК, а, следовательно, уменьшению цены за функцию;

c. созданию микроэлектромеханических устройств (МЭМС [7]) и т. п.

Вопрос сокращения стоимости единицы ЭК -уменьшения цены за функцию - остается открытым: с одной стороны, уменьшение топологических норм и повышение функциональной сложности ЭКБ способствуют снижению так называемой цены за функцию, с другой стороны, эти процессы многократно увеличивают стоимость проектирования и производства ЭК [8]. Так, стоимость разработки чипа выросла с 15 млн. долларов (130 нм) до 150 млн. долларов (22 нм) [9].

В таких условиях возникают проблемы учета специфики и оптимизации пакета проектов, реализуемых предприятиями электроники с учетом существующего опыта и наработок, передовых тенденций и технологий проектирования и производства ЭКБ.

Устойчивое развитие экономических субъектов невозможно без ориентации и фокусирования на развитие менеджмента качества, потому как это направление, нацелено, прежде всего, на достижение стратегических целей, достижение которых возможно посредством эффективной реализации оперативных и тактических действий. Инструментом взаимосвязи и взаимодействия экономически устойчивого развития и менеджмента качества выступает система менеджмента качества. К данным системам могут предъявляться различные требования. В мировой практике доказали свою эффективность требования международных стандартов ИСО серии 9000, которые в настоящее время переизданы в пятой редакции. На основе международных ISO 9000 и национальных стандартов ГОСТ ISO 9000 разрабатывается алгоритм взаимодействия процессов системы менеджмента качества в рамках единого механизма управления процессами на предприятии [2,3].

Система менеджмента предприятия может включать различные подсистемы менеджмента, например: систему финансового менеджмента, систему менеджмента качества (СМК), систему менеджмента охраны окружающей среды. Цели в области качества так же дополняют другие цели предприятия, связанные с финансированием, с развитием, рентабельностью, охраной труда, окружающей средой, безопасностью и т.п.

Отдельные части системы менеджмента предприятия могут быть интегрированы вместе с системой менеджмента качества в единую систему менеджмента, использующую общие элементы, что может облегчить определение дополнительных целей, планирование, выделение ресурсов и оценку общей эффективности организации [11].

Устойчивого роста качества продукции невозможно достичь путем разовых мероприятий. Целесообразно применение системного подхода в осуществлении социальных, экономических, организационных, и технических мероприятий на научной основе, что позволит грамотно улучшить качество продукции. Руководителям отечественных предприятий, в соответствии с современной системой менеджмента качества, необходимо понимать, что все внутренние совершенствования должны быть ориентированы не только на создание эффективно функционирующих систем управления качеством продукции, но и на управление качеством всех процессов производства продукции при оптимальных затратах. В основе данного подхода должна располагаться целостная система взаимосвязанных и взаимозависимых факторов, таких как функции и принципы управления, научно-методическое и кадровое обеспечения, которые составляют механизм управления конкурентоспособностью предприятия. [4]

Внедрение системы менеджмента качества должно быть стратегическим решением предприятия. Грамотная система менеджмента качества способна улучшить общие показатели предприятия, сформировать интегральный элемент устойчивых инициатив по дальнейшему развитию. Проектирование и внедрение системы менеджмента качества предприятия определяются контекстом предприятия, а именно условиями, в которых оно функционирует, и изменениями в них, в особенности:

  • 1. конкретных целей;
  • 2. рисков;
  • 3. потребностей и ожиданий потребителей, а так же других заинтересованных сторон;
  • 4. выпускаемой продукции и оказываемых услуг;
  • 5. сложности управляемых предприятием процессов и их взаимодействие;
  • 6. профессионализма персонала предприятия;
  • 7. размера предприятия и организационной структуры.

Предприятие должно разработать, внедрить, обеспечить функционирование и регулярно улучшать систему менеджмента качества, включая все необходимые процессы и их взаимодействие, в соответствии с требованиями международного стандарта.[3]

Таким образом, разработка и внедрение СМК, учитывающей специфику проектирования и производства ЭКБ и особенности развития электроники как отрасли, - это необходимый процесс, который в условиях постоянного усложнения инженерно-технических проектов и программ разработки новой продукции, повы шении сложности и наукоемкости электронных компонентов, позволит: сократить сроки разработки проектов; повысить качество как процессов проектирования и производства, так и самой ЭКБ; обеспечить эффективную организационную структуру и структуру управления на предприятии; создать условия для диверсификации производства; повысить конкурентоспособность отечественной ЭКБ.

Значение повышения качества достаточно многообразно. Решение данной проблемы на уровне предприятия важно и для экономики в целом, так как это позволяет установить новые и прогрессивные пропорции между ее отраслями и внутри отраслей.

Литература

  • 1. Основные направления деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2018 года. Новая редакция от 14.05.2015г.;
  • 2. Стандарт ISO 9000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»;
  • 3. Стандарт ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования»;
  • 4. Стандарт ISO 9004 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»;
  • 5. Стратегия развития электронной промышленности России на период до 2025 года от 07 августа 2007 г. № 311 [Электронный ресурс]: Минпромторг России. Режим доступа: http://minpromtorg.gov.ru/ (дата обращения 24.12.2016г.)
  • 6. Злобина Н.В., Бакуменко Е.М., Анализ взаимодействия и взаимозависимости устойчивого развития и менеджмента качества//Вопросы современной науки и практики.-2014.-№3(47).- С. 208-213
  • 7. Новиков А.И. Применение нанотехнологий в автомобильном транспорте: учеб. пособие/А.И. Новиков. - Воронеж, 2016.- 156 с.
  • 8. Стешенко С. Проектирование СБИС типа «Система на кристалле». Маршрут проектирования. Синтез схемы. Часть 1/С. Стешенко А. Руткевич Е. Гладкова//Электронные компоненты. - 2014. - № 1. -С. 14-21.
  • 9. Струговец Д.Н.: Требуются государственные продуманные решения//Вестник ГЛОНАСС 2013 №4 (15);
  • 10. «Информационно-аналитический Центр Со

временной Электроники» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.sovel.org/ (дата обращения

  • 22.12.2016г.)
  • 11. Меньшикова М.А., Левицкий А.В. Повышение эффективности контрольных технологий управления качеством//Экономика и предпринимательство. 2016. № 12 (ч.2). с 543- 546

УДК 338

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ   След >